Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади в самолёте авиакомпании NordStar

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади в самолёте авиакомпании NordStar». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Не допускаются к перевозке воздушным транспортом в качестве багажа предметы, которые могут причинить вред воздушному судну, лицам или имуществу, находящимся на борту воздушного судна, животные и птицы (за исключением комнатных животных (птиц) и служебных собак), насекомые, рыбопосадочный материал, пресмыкающиеся, грызуны, подопытные и больные животные, а также предметы и вещества, воздушная перевозка которых в качестве багажа запрещена законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

Ионно-литиевые батареи, удельная мощность которых в ватт-часах составляет 100 Втч, но не превышает 160 Втч, могут перевозиться в качестве запасных батарей в ручной клади, с учетом ограничений и требований, предусмотренных в Приложении 5 к настоящим Правилам или в оборудовании, находящемся либо в зарегистрированном багаже, либо в ручной клади. К перевозке допускаются не более двух индивидуально защищенных запасных батарей на пассажира (Приложение 5).

Запрещается перевозить на борту в качестве багажа воздушного судна взрывчатые, отравляющие, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся, радиоактивные едкие и коррозирующие вещества, токсичные вещества и другие опасные вещества и предметы.

Согласно установленного порядка в салоне ВС в вещах, находящихся при пассажирах, разрешено провозить:

• Жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным, если они в емкостях не более 100 мл и упакованы в прозрачный пластиковый пакет. Общий объем жидкостей, аэрозолей и гелей на одного пассажира, пропускаемый в салон самолета, не должен превышать одного литра;
• Жидкости емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично;
• Жидкости, аэрозоли и гели в емкостях, превышающих 100 мл или если их суммарный объем превышает один литр, следует помещать в багаж для перевозки в грузовом (багажном) отсеке ВС;
• Исключения из установленных правил по перевозке жидкостей имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности, необходимые на период полета;
• Жидкости, аэрозоли и гели (алкогольные и безалкогольные напитки, парфюмерия и т.п.), приобретенные в магазинах беспошлинной торговли, пропускаются в салон самолета только в специальном опломбированном пакете с подтверждением того, что покупка произведена в аэропортовом магазине беспошлинной торговли в день полета (товарный чек);
• Неупакованные жидкости или жидкости, упакованные в пакет, который имеет следы вскрытия, а также при отсутствии на них товарного чека, на борт самолета не допускаются;
• Жидкости, включая прохладительные напитки, приобретенные в торговых точках и местах общественного питания и не упакованные в специальные пакеты, рекомендуется использовать до начала посадки на рейс.

Пассажиру, следующему в аэропорт промежуточной посадки, не рекомендуется вскрывать специальный упаковочный пакет и находясь на борту ВС. В противном случае приобретенные пассажиром жидкости могут быть не пропущены далее по маршруту следования.

Обнаруженные у пассажира в ручной клади (багаже) при досмотре опасные вещества и предметы, запрещенные к перевозке воздушным транспортом, изымаются. Изъятие оформляется актом, который регистрируется в специальном журнале.

Изъятые у пассажиров опасные вещества и предметы, которые находятся в свободной продаже, но запрещенные к перевозке на гражданских ВС (баллоны с газом, газовые баллончики, огнеопасные лакокрасочные изделия, вещества и предметы бытового назначения, не имеющие стандартной заводской упаковки, и т.п.), выдаются провожающим или хранятся в аэропорту в специальных помещениях. Обнаруженные в ходе досмотра газовое оружие и газовые патроны, на которые у пассажиров отсутствуют соответствующие документы, передаются в органы внутренних дел в соответствии с законодательством, регламентирующим оборот оружия на территории РФ.

Что можно взять в салон кроме ручной клади

Существует ряд вещей, которые допускаются к провозу в салоне лайнера АК «Нордстар», помимо ручной клади:

• верхняя одежда;
• зонт;
• ракетка для большого тенниса в чехле;
• небольшой рюкзак, если его размеры не превышают 36х30х23 см, а весит он не более 5 кг;
• медикаменты, диетическое или детское питание, необходимое при перелете;
• средства передвижения для людей с ограниченными возможностями: ходунки, костыли, складное кресло-коляска и пр., если они помещаются в отсек над сиденьями или под кресло впередисидящего;
• товары из Duty Free, которые традиционно пользуются привилегиями и провозятся на борту с единственным условием — наличие неповрежденной фирменной упаковки и пломбировки.

Также напоминаем, что в АК «Нордстар» багаж провозится без оплаты, но в рамках тарифа, по которому приобретен билет.

Требования к содержимому багажа на рейсах Нордстар

Не допускаются к перевозке воздушным транспортом в качестве багажа предметы, которые могут причинить вред воздушному судну, лицам или имуществу, находящимся на борту воздушного судна, животные и птицы (за исключением комнатных животных (птиц) и служебных собак), насекомые, рыбопосадочный материал, пресмыкающиеся, грызуны, подопытные и больные животные, а также предметы и вещества, воздушная перевозка которых в качестве багажа запрещена законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

Ионно-литиевые батареи, удельная мощность которых в ватт-часах составляет 100 Втч, но не превышает 160 Втч, могут перевозиться в качестве запасных батарей в ручной клади, с учетом ограничений и требований, предусмотренных в Приложении 5 к настоящим Правилам или в оборудовании, находящемся либо в зарегистрированном багаже, либо в ручной клади. К перевозке допускаются не более двух индивидуально защищенных запасных батарей на пассажира (Приложение 5).

Запрещается перевозить на борту в качестве багажа воздушного судна взрывчатые, отравляющие, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся, радиоактивные едкие и коррозирующие вещества, токсичные вещества и другие опасные вещества и предметы.

Перевозка животных в багажном отсеке

Если ваш питомец (вместе с клеткой или контейнером) весит более 10 кг, он может быть перевезен в багажном отделении.

При перевозке комнатных животных (птиц) и служебных собак пассажир обязан предоставить необходимые документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации, международными договорами и законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

Комнатные животные (птицы) и служебные собаки, за исключением случаев, когда служебные собаки перевозятся в салоне воздушного судна, при перевозке воздушным транспортом должны быть помещены в крепкий контейнер (клетку), обеспечивающий необходимые удобства, с доступом воздуха и надежным запором.

Вес комнатного животного (птицы), служебной собаки, вес контейнера (клетки) и пищи, предназначенной для питания животного, не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается пассажиром в соответствии с тарифом, установленным перевозчиком.

Не допускаются к перевозке насекомые, рыбопосадочный материал, пресмыкающиеся, грызуны, подопытные и больные животные.

Не допускаются к перевозке в качестве багажа чартерными рейсами животные (птицы), если их вес вместе с контейнером превышает 30 кг.

Условия и тарифы зависят от выбранного класса обслуживания — эконом или бизнес.

В тарифе Эконом «промо» и «выгодно» можно провести ручную кладь до 5 кг, багажа — до 20 кг, выбор места от 300 рублей, место повышенной комфортности — от 1000 рублей.

Эконом комфортно подразумевает провоз ручной клади до 5 кг, багажа — до 20 кг, место выбрать можно бесплатно, повышенной комфортности — до 1000 рублей.

Условия для эконом легко остаются такими же за исключением того, что получают удобное место бесплатно.

Бизнес тарифы позволяют перевозить больший багаж, подобрать место бесплатно.

Нормы бесплатного провоза ручной клади в NordStar Airlines

55x40x20 см, 10 кг

(в Бизнес-классе до 15 кг)

Весь багаж, перевозимый пассажиром, включая багаж в салоне воздушного судна, должен быть предъявлен при регистрации на рейс, что вызвано требованиями обеспечения безопасности и соображениями контроля загрузки самолетов. В большинстве своем, багажные полки близки по размерам в различных типах самолетов, но несмотря на это, авиакомпании выдвигают значительно отличающиеся друг от друга требования к салонному багажу. И это неспроста. Чем ближе друг к другу расположены кресла, тем больше удается разместить в салоне пассажиров, и тем меньше остается места для Ваших вещей и наоборот. Парадокс: чем больше пассажиров — тем меньше багажа. Так работают лоукостеры, и, в принципе, их можно понять. А если Вы готовы платить за билет больше, сидеть свободнее и летать дорогими авиакомпаниями, то и багажа можно будет взять значительно больше!

Габариты ручной клади, которую можно взять с собой в самолет авиакомпании NordStar Airlines, не должны превышать 55 см в длину, 40 см в ширину, 20 см в высоту.

Нормы и тарифы бесплатного провоза багажа в NordStar Airlines

Норма бесплатного провоза багажа зависит от тарифа приобретенного авиабилета. По билетам бюджетного тарифного плана «Выгодно» бесплатный провоз багажа не предусмотрен.

Другие тарифы экономического класса подразумевают провоз 1 места багажа весом до 23 кг.

Пассажиры бизнес-класса, летящие по тарифу «Выгодно», могут взять с собой один чемодан весом до 30 кг. Путешественники, которые приобрели билеты по тарифу «Легко», могут взять 2 места багажа по 30 кг каждое.

На чартерных авиарейсах норма провоза багажа всегда определяется индивидуально. Она прописана в авиабилете.

На некоторые направления авиаперевозчика нормы провоза багажа могут быть уменьшены или увеличены, однако это не влияет на цену билета.

Габаритные размеры чемодана не должны превышать 203 см в сумме трех измерений.

Привилегии для участников программы лояльности «Летать легко!»

Принять участие в программе разрешается любому пассажиру, являющемуся физическим лицом и достигшему 14-летнего возраста. Категория карты может меняться в зависимости от количества накопленных миль. Соответственно, будут изменяться и возможности, открывающиеся перед её держателем. Замена, в связи с переходом на следующий уровень производится в офисе авиаперевозчика.

Держатель карты может претендовать на один из трёх уровней, предлагающих разные статусы и привилегии:

• Золотой – означает, что держатель накопил более 40 000 миль либо совершил 40 и более полётов самолётами авиакомпании.
• Никелевый – присваивается после прохождения регистрационных действий. Даёт минимальный набор преимуществ. Идентифицирует гражданина в данной системе как новичка.
• Платиновый – выдаётся после накопления 75 000 миль или совершения 75 полётов на аналогичных условиях.

Узнать количество накопленных бонусов, перелётов и доступные льготы и привилегии можно в личном кабинете, доступ к которому осуществляется после регистрации в программе. В этот момент новому участнику выдаётся индивидуальный пароль для входа на свою страницу.

Прежде чем отправиться в аэропорт, персонал компании рекомендует проверить весь багаж и ручную кладь на предмет соответствия нормам провоза, чтобы избежать дополнительных расходов по оплате за превышение веса и габаритов ручной клади и багажа Нордстар. Для изучения правил провоза багажа и ручной клади Нордстар можно отправиться на официальный сайт компании или обратиться за помощью к персоналу по телефонам Контакт-центра.

Стоимость допмест и перевеса

Если перед полетом обнаруживается, что вес или габариты багажа превышают установленные нормативные значения, то гражданину придется заплатить за перевес, для чего применяется сверхнормативный тариф. Для получения информации о точной цене, которую придется заплатить за перевес багажа, можно воспользоваться специальным калькулятором на сайте компании Нордстар. Плата зависит от направления и периода полета, а также веса сверхнормативного багажа. Цены регулярно изменяются, для чего учитывается время года и спрос на билеты.

Дополнительная плата взимается, если масса ручной клади превышает нормы, установленные тарифом. Для предотвращения проблем с провозом багажа рекомендуется зарегистрировать сверхнормативные предметы заранее, причем в этом случае предлагается возможность воспользоваться крупной скидкой.

Правила провоза ручной клади Нордстар (Nordstar)— габариты багажа

Нормы провоза багажа и ручной клади авиакомпании Нордстар (Nordstar) багаж и зависят от тарифа, по которому оформляется авиабилет:

1. Эконом Выгодно – ручная кладь до 10 кг и 55х40х20 см, без права на провоз багажа.
2. Эконом Легко — ручная кладь до 10 кг и 55х40х20 см, 1 место багажа до 23 кг и 203 см в сумме трех измерений.
3. Эконом Комфорт — ручная кладь до 10 кг и 55х40х20 см, 1 место багажа до 23 кг и 203 см в сумме трех измерений .
4. Бизнес Выгодно — ручная кладь до 15 кг и 55х40х20 см, 1 место багажа до 30 кг и 203 см в сумме трех измерений.
5. Бизнес Легко — ручная кладь до 15 кг и 55х40х20 см, 2 места багажа до 30 кг и 203 см в сумме трех измерений.

Важно отметить и такие нормы провоза багажа и ручной клади, а также их вес и размеры в зависимости от маршрута полета Нордстар:

1. Ручная кладь до 5 кг — Санья (Китай), Талакан, Байкит, Ванавара, Тура, Туруханск, Подкаменная Тунгуска, Игарка, Северо-Енисейск, Хатанга.
2. Багаж до 15 кг — Санья (Китай), Талакан.
3. Багаж до 20 кг – Байкит, Ванавара, Тура, Туруханск, Подкаменная Тунгуска, Игарка, Северо-Енисейск, Хатанга.

Дополнительно к ручной клади для бесплатного провоза в самолетах Нордстар разрешаются следующие вещи и предметы:

• цветочный букет;
• верхняя одежда;
• костюм, упакованный в портплед;
• детское питание;
• рюкзак, сумка или портфель;
• люлька или коляска для ребенка до 2 лет;
• товары из магазинов беспошлинно торговли в пластиковом пакете.

Помимо этого, к бесплатной норме провоза багажа и ручной клади на всех рейсах Нордстар разрешается бесплатная перевозка комплекта горнолыжного или сноубордного снаряжения в чехле до 23 кг для тех, кто летит в эконом-классе и до 30 кг для пассажиров бизнес-класса.

Любые превышения нормы по весу и габаритам ручной клади и багажа оплачиваются согласно утвержденным тарифам авиакомпании Нордстар.

Для участников программы лояльности «Летать легко» предусмотрены следующие привилегии:

1. Золотой статус – дополнительный комплект лыжного или горнолыжного снаряжения; дополнительное место для провоза багажа до 23 кг.
2. Платиновый статус – дополнительный комплект лыжного или горнолыжного снаряжения; дополнительное место для провоза багажа до 23 кг.

Информация об авиакомпании Нордстар

Компания Нордстар работает в России с 2008 года, а свое сегодняшнее название получила в 2016 году. Авиакомпания имеет основную базу в аэропорту Домодедово в г.Москва, а вторым хабом является Емельяново в г.Красноярск.

Перевозчик предлагает услуги по доставке пассажиров и грузов по основным направлениям перелетов:

• Анапа;
• Астана;
• Барнаул;
• Чита;
• Бангкок;
• Дубай;
• Хургада;
• Ереван;
• Минеральные Воды;
• Подгорица;
• Корфу;
• Ираклион;
• Хабаровск;
• Владивосток;
• Ростов-на-Дону;
• Самара;
• Сочи;
• Тиват;
• Тура;
• Улан-Удэ;
• Пекин;
• Санкт-Петербург.

При этом существуют следующие классы обслуживания:

1. Эконом-класс – напитки и питание при длительном полете, свежая пресса.
2. Эконом Комфорт – специальное питание и ассортимент напитков, дорожный набор и свежая пресса.
3. Бизнес – комфортабельные регулируемые кресла с подставкой под ноги в передней части самолета, специальное меню и широкий ассортимент напитков, дорожный набор, отдельный туалет, свежая пресса.

В компании предусмотрена программа лояльности «Летать легко» для накапливания бонусов. Отдельно предлагаются условия сотрудничества с корпоративными клиентами, скидки на билеты для которых зависят от объема перевозок. Помимо этого, для данной категории предлагаются бонусы в виде увеличенной нормы провоза багажа, индивидуального бронирования и подтверждения места, а также повышенного класса обслуживания.

Большинство отзывов о перевозчике – положительные. Пассажиров привлекает качество обслуживания на борту. Из негативного: задержки вылета, поломки самолетов перед взлетом.

Елена, г. Чита: «Летали с семьей рейсом Чита – Санья. В аэропорту доплатили за места бизнес-класса. Еда на борту обычная, ничего особенного. Стюардессы очень вежливые и добросовестные. Удивило только поведение пассажиров – никто не заботится о комфорте других».

Александр, г. Норильск: «Три раза откладывали вылет. С пассажирами обращались плохо – даже воды не предложили. К сожалению, у северян нет возможности выбрать другого перевозчика. «Нордстар» в нашем крае – монополист, который не пропускает другие авиакомпании».

Большинство отзывов о перевозчике – положительные. Пассажиров привлекает качество обслуживания на борту. Из негативного: задержки вылета, поломки самолетов перед взлетом.

Елена, г. Чита: «Летали с семьей рейсом Чита – Санья. В аэропорту доплатили за места бизнес-класса. Еда на борту обычная, ничего особенного. Стюардессы очень вежливые и добросовестные. Удивило только поведение пассажиров – никто не заботится о комфорте других».

Александр, г. Норильск: «Три раза откладывали вылет. С пассажирами обращались плохо – даже воды не предложили. К сожалению, у северян нет возможности выбрать другого перевозчика. «Нордстар» в нашем крае – монополист, который не пропускает другие авиакомпании».

Светлана, г. Хабаровск: «Вылетели вовремя, кормили хорошо, обслуживание достойное. Один минус – жесткая посадка!»

Что можно, а что нельзя брать в ручную кладь

Авиапассажиры могут взять в салон самое необходимое и ценное. Например, банковские карты, документы, хрупкие предметы, фотоаппарат, планшет или драгоценности. Разрешают пронести продукты питания (фрукты, печенье и т. п.), предметы гигиены и косметические средства.

На провоз жидкости действует стандартное ограничение: совокупный объем — 1 литр. Она должна находиться во флаконе до 100 мл. То есть, если понадобится взять духи или лосьон, сделать это можно в 10 маленьких бутылочках либо положить в багаж. Еще одно условие: такие емкости должны храниться в пластиковом зип–пакете.

Согласно общим правилам провоза ручной клади (Норд Винд не исключение), запрещается брать на борт:

• Острые и колюще–режущие предметы — ножницы, спицы, опасные бритвы, вилки и т. п.
• Оружие, а также изделия, которые его имитируют (лазерные указки, зажигалки, игрушечные пистолеты)
• Взрывоопасные вещества — газовые баллончики, спреи, легковоспламеняющиеся средства и пр.
• Химические, токсичные и ядовитые вещества.

Полный список перечислен в Приложении №1 Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров №104 от 25.07.2007 года.В некоторых случаях, запрещается провозить семена. Также запрещены к транспортировки некоторые виды домашних животных.

Размер и габариты ручной клади Нордстар

Если пассажиры летят семьей или организованной группой и у каждого куплены авиабилеты с бесплатной нормой провоза багажа, они могут объединить свой багаж.

Авиакомпания NordStar Airlines разработала специальные условия для разных групп пассажиров.

Семья, состоящая из 2 человек, может взять с собой 2 чемодана по 23 кг или один весом 30 кг.

Семья из 3 человек может провезти 3 места багажа по 23 кг или объединить 2 из них в один чемодан весом до 30 кг.

Если пассажиры летят группой до 10 человек, каждые 2 пассажира могут объединить свои чемоданы и взять один весом до 30 кг либо каждый пассажир может провезти чемодан весом 23 кг.

Любой багаж, который не входит в норму стандартного, провозится пассажирам на особых условиях. Для каждой категории багажа авиакомпания NordStar Airlines разработала свои правила и тарифы.

Если пассажир летит по тарифному плану, который предусматривает бесплатный багаж, он имеет право на провоз одного комплекта горнолыжного или сноубордического оборудования. Снаряжение обязательно должно быть упаковано в специальный чехол. Вес оборудования не должен превышать 23 кг для пассажиров экономического класса и 30 кг для пассажиров бизнес-класса.

Хоккейное снаряжение входит в норму бесплатного провоза багажа. Все снаряжение должно быть упаковано в специальный чехол и соответствовать нормам провоза багажа по купленному авиабилету.

Любое другое снаряжение провозится за дополнительную плату. Точную стоимость можно уточнить, позвонив в колл-центр авиаперевозчика.

Если во время полета багаж пассажира был испорчен или утерян, ему нужно обратиться на специальную стойку розыска багажа. Они расположены в каждом аэропорту в зале получения багажа. Там надо составить претензию на имя авиаперевозчика. Он, в свою очередь, обязуется найти багаж или оплатить повреждения. Если в назначенный срок чемодан не будет найден, авиакомпания возмещает пассажиру денежную компенсацию.

Если пассажир не хочет переплачивать, стоит заранее изучить правила провоза багажа. Обычно тарифы на сверхнормативный багаж у авиаперевозчиков высокие. Это связано с обеспечением безопасности во время полета.

Ручной кладью в «Нордстар» считаются сумки, рюкзаки, чемоданы, которые пассажир перевозит с собой в салоне самолета.

Габариты ручной клади – 55х40х20 см. Вес зависит от тарифа: для экономкласса – 10 кг, для бизнес – 15 кг.

Также действуют особые нормы для ручной клади при перелете из или в такие пункты: Санья, Байкит, Талакан, Тура, Ванавара, Туруханск, Игарка, Подкаменная Тунгуска, Хатанга, Северо-Енисейск. Вес составляет 5 кг на одного человека, размеры те же – 55х40х20 см.

Товары животного происхождения находятся под запретом для транспортировки в РФ:

• тушки птиц;
• готовые мясные изделия из птицы;
• мясные товары, содержащие продукты переработки птиц (исключение – изделия, которые прошли термическую обработку).

Также в ручной клади Nordstar запрещено провозить любые вещи, товары и материалы, которые могут угрожать безопасности пассажиров, персонала, воздушному судну.

Программа лояльности Нордстар

В Нордстар есть программа лояльности как для физических, так и для юридических лиц. Бонусную карту может получить любой пассажир, старше 14 лет, для этого нужно зарегистрироваться на официальном сайте авиакомпании. Карта лояльности позволяют копить мили, обменивать их на авиабилеты, а также дает доступ к дополнительным привилегиям, как бесплатный выбор места, приоритетная регистрация и посадка, дополнительное место багажа и другие.

Присоединиться к программе лояльности для юридических лиц могут не только компании, но и индивидуальные предприниматели. Для этого нужно заполнить бланк на официальном сайте НордСтар. Мили за деловые полеты сотрудников будут копиться на едином счете, а после их можно обменять на авиабилеты.

Похожие записи:

• Куда уехать жить из России без денег: доступные способы эмиграции
• Новые запреты и ограничения для иностранных авто планируют в Казахстане
• Ставим на учет по-новому. Десять главных изменений правил регистрации автомобиля