Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как управлять подчинёнными, если они не слушаются». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Приведу пример, как поставить подчинённого на место, и заставить выполнить задание. Допустим, вы даёте какому-то подчинённому задание. Описываете какую-то работу, идёт какой-то диалог. И вот в конце уже уходя, сотрудник говорит такую фразу: «Ну не знаю, конечно, попробую справиться», или как-то ещё в этом же ключе.
Создавайте кружки качества
Этот подход широко внедрили в производство те же японцы. У них на любом предприятии есть группы людей (кружки), все члены которых стремятся поднять производительность своего отдела, своей компании или фирмы. Одновременно с этим они стремятся улучшить качество выпускаемой продукции. Эти кружки качества раз в неделю проводят собрания, на которых обсуждают пути улучшения производственных показателей, помогают отстающим, решают вопросы с руководством о том, что мешает повысить эффективность, то есть самым активным образом участвуют в управлении.
Руководители таких предприятий не задумываются о том, как заставить людей работать. Чуть видоизмененная идея собственников у японцев функционирует очень эффективно. Мотивация здесь проста – чем успешнее МОЯ компания, тем лучше живется мне самому. Ведь не секрет, что на убыточных предприятиях работники не только не видят премий, даже зарплату им выдают не полностью.
Поощряйте материально
При той же советской власти абсолютно на всех предприятиях были установлены различные премии. Их давали не только за перевыполнение плана, но и за внедрение полезных предложений, за победу в соревнованиях и так далее. От этого принципа тоже не нужно отказываться. Материальное поощрение — это правильный ответ на вопрос о том, как заставить человека работать эффективнее. Самый простой и проверенный временем подход – установить нормы. Они могут касаться не только количества выпущенных качественных деталей, но и числа продаж или повышения каких-либо показателей. Очень важно, чтобы сотрудники могли получать информацию о результатах своей деятельности и сравнить их с показателями победителей. Для наглядности желательно оформить на видном месте уголок, где будут вывешены результаты лучших работников.
Помогайте делать карьеру
Как заставить работать быстрее и качественнее? Присмотритесь к своим сотрудникам. Среди них обязательно найдутся такие, которые жаждут самореализации, самоутверждения, новых достижений. Не держите их в узде. Дайте им возможность себя проявить. Поощряйте их стремление к дальнейшему обучению и освоению смежных профессий. Хвалите за проявление инициативы. Если такой трудяга будет видеть вашу заинтересованность, у него за спиной «вырастут крылья». Он будет «гореть» на работе, стремиться все сделать наилучшим образом. Вы смело можете предоставить этому человеку более высокую должность, поручать ему более ответственные задания. Без сомнения, он принесет вашей компании ощутимую пользу. Видя, что в вашей компании возможен карьерный рост, и другие сотрудники получат стимул работать лучше.
Секрет мотивации — вам не нужна мотивация
Чтобы начать работать, не нужно испытывать острого желания поработать. Факт настолько очевидный, что мы упускаем его из виду. Однако вполне реально признать свою апатию и нежелание заниматься делами — и, отставив эти ощущения в сторону, взяться за работу.
«Кто сказал, что для того, чтобы начать что-то делать, нужно дожидаться, когда вы будете в настроении? — пишет Оливер Буркеман, автор книги «Антидот. Противоядие от несчастливой жизни». — Проблема не в том, что вы не чувствуете себя достаточно мотивированным, а в том, что вы думаете, будто вам нужна мотивация.
Если вы сможете отнестись к своим эмоциям по поводу того, из-за чего прокрастинируете, так же, как к переменчивой погоде, — поймете, что ваше нежелание работать совсем не обязательно трансформировать во что-то более позитивное. Вы можете сосуществовать с этим. Примите к сведению свои прокрастинаторские настроения и работайте несмотря на них».
Перекусы время от времени тоже помогают побороть лень. Ведущий мировой эксперт по мотивации персонала Боб Нельсон говорит, что 80% сотрудников работают продуктивнее и с большим желанием, если компания предоставляет бесплатный чай и кофе. Но главное — признание заслуг и достижений руководством. Согласитесь, сложно рассчитывать на похвалу, если работа не сделана, потому что не хотелось.
«Любой сотрудник может быть хорошим, — добавляет Боб Нельсон, — но чтобы стать лучшими, люди должны научиться нести ответственность за свою работу».
Смысл трудового процесса
Для начала следует определиться, для чего мы ежедневно выполняем тот или иной алгоритм, правильно ли мы все делаем. Если в одном из пунктов данного плана происходит сбой, то человек говорит себе: «Не хочу работать». Это означает, что у него нет мотивации на выполнение определённых функций, в этом случае нужно поменять их на другие обязанности либо искать другую сферу деятельности.
- для получения денежного вознаграждения, но тут можно попасть в ловушку: чем больше получаешь, тем больше хочется, насыщения не наступает, потому что это своеобразный замкнутый круг – деньги нужны, чтобы питаться, а есть нужно, чтобы были силы работать; требуется грамотно тратить получаемые доходы;
- для саморазвития – пребывая в бездеятельности, человек начинает деградировать физически, психологически и интеллектуально, занимаясь общественно полезным трудом, человек продлевает себе жизнь;
- для достижения конечного результата, который выражается в принесенной пользе конкретному человеку, группе людей или неопределённому кругу лиц, результат может быть не всегда очевиден: он появится спустя некоторое время;
Основная задача – соединить необходимость и желание трудиться, для этого нужно найти правильную мотивацию и стремиться ей следовать.
Почему работает правило 15 минут
Правило 15 минут работает и это факт, оно даёт человеку возможность настроиться на работу. После истечения этого времени, её дальше хочется делать.
Перед тем, как работать, важно сказать самому себе: «Я поработаю сейчас 15 минут, и буду отдыхать». Это даст Вам стимул двигаться дальше
Именно поэтому, это правило используется во многих сферах бизнеса и в жизни.
Рассмотрим пример работы правила 15 минут — Вы дома затеяли генеральную уборку. Всё сразу сделать не получиться, поэтому устанавливаем время на определённую работу. Например, за 15 минут нужно помыть окна. После того, как это время пройдёт, можно покрасить дверь, помыть полы и так далее. За это время возможно выполнить одну задачу, и если будет желание, продолжить работать дальше. Если нет – уделяете столько же времени на отдых.
Деньги говорят, люди! Исследование, проведенное в 2009 году специалистом по поведенческой экономике д-ром Гэри Чарнессом, показало, что вы можете удвоить посещение спортзала, заплатив ему 100 долларов.
Нет лишних 100 долларов? Попробуйте Pact – приложение, которое объединяет деньги других пользователей, а затем платит (или штрафует) в зависимости от их прогресса. Обман, кстати, не работает, потому что приложение использует GPS и изображения для проверки ваших действий.
Для проектов, связанных с работой, вы можете использовать 21Habit, где вы обещаете 21 доллар за 21-дневное обязательство. Каждый успешный день приносит вам 1 доллар, а за каждый непродуктивный день вы теряете 1 доллар в пользу одной из выбранных ими благотворительных организаций. Это приложение идеально подходит для случайных задач и критических проектов, которые вы все время откладываете, например, для создания собственного блога, обращения к потенциальному наставнику или автоматизации ваших финансов.
Наконец, не ругайте себя, если вы действительно не можете заставить себя работать. Это не поможет, потому что чувство вины, которое вы навязываете себе, лишь складывается в ваш мысленный образ бездельника.
Просто дышите и пробуйте эти способы одно за другим, пока не начнете работать. Не обращай особого внимания на свой прогресс. Следуйте мантре Дори – просто продолжайте плавать.
Помогайте делать карьеру
Как заставить работать быстрее и качественнее? Присмотритесь к своим сотрудникам. Среди них обязательно найдутся такие, которые жаждут самореализации, самоутверждения, новых достижений. Не держите их в узде. Дайте им возможность себя проявить. Поощряйте их стремление к дальнейшему обучению и освоению смежных профессий. Хвалите за проявление инициативы. Если такой трудяга будет видеть вашу заинтересованность, у него за спиной «вырастут крылья». Он будет «гореть» на работе, стремиться все сделать наилучшим образом. Вы смело можете предоставить этому человеку более высокую должность, поручать ему более ответственные задания. Без сомнения, он принесет вашей компании ощутимую пользу. Видя, что в вашей компании возможен карьерный рост, и другие сотрудники получат стимул работать лучше.
Поощряйте материально
При той же советской власти абсолютно на всех предприятиях были установлены различные премии. Их давали не только за перевыполнение плана, но и за внедрение полезных предложений, за победу в соревнованиях и так далее. От этого принципа тоже не нужно отказываться. Материальное поощрение — это правильный ответ на вопрос о том, как заставить человека работать эффективнее. Самый простой и проверенный временем подход – установить нормы. Они могут касаться не только количества выпущенных качественных деталей, но и числа продаж или повышения каких-либо показателей. Очень важно, чтобы сотрудники могли получать информацию о результатах своей деятельности и сравнить их с показателями победителей. Для наглядности желательно оформить на видном месте уголок, где будут вывешены результаты лучших работников.
Писать для этого блога
Писать статьи для сайта — это, конечно, удовольствие. Но с другой стороны, это довольно тяжелый труд. Моя основная работа и техническая поддержка этого сайта намного менее трудоемкие занятия чем написание структурированного текста. Посты этого блога требуют от меня больших умственных усилий, концентрации и усидчивости. Я ведь не выливаю на этот сайт беспорядочный поток сознания. Прежде чем мои мысли появятся на страницах этого блога их нужно причесать, упорядочить, органично вплести в общую структуру и изложить в виде готового, понятного и адаптированного для читателей текста.
После того, как статья окончена, я чувствую сильное моральное удоволетворение, как будто завершил тяжелое дело, коим бесспортно это занятие и является. Что же помогает мне трудиться на основной работе и, на протяжении целого года, снабжать читателей довольно объемными статьями? Давайте поговорим о принципах, которые легли в основу моей трудовой дисциплины. Эти принципы помогут и вам.
Порой весьма немаловажно ответить на вопрос: «Где начать работать человеку?» Если приступить к выполнению задания никак не удается, то стоит сменить обстановку. Это можно сделать, временно переместив свое рабочее место в комнату для переговоров, в другой кабинет, а для того, кто трудится дома, – на кухню или даже на балкон. В любом случае вопрос «где начать работать в непривычной обстановке?» не должен вызвать особенных трудностей. Для этого даже можно просто окружить себя какими-нибудь новыми предметами или уединиться за столиком в кафе. Так и начинаем работать.
На втором этапе подобных преобразований рекомендуется сменить инструменты, предназначенные для работы. Например, отложить в сторону компьютер и достать ручку с блокнотом. Подобное занятие вполне может быть совмещено с небольшой прогулкой на свежем воздухе. Так, на скамеечке в парке очень быстро будет составлен детальный план отчета или презентации и пересмотрены различные варианты решения проблемы, требующей решения. И даже в том случае, если большинство записей, сделанных на свежем воздухе, впоследствии не пригодится, мозг уже будет разбужен. Человек обязательно заметит, через какое время начинает работать в нужном направлении его мыслительный процесс, выйдя из застоя.
Ситуационные ограничения
Если работник не может выполнить задачу в срок, то обычно это приписывается дурным качествам характера. Руководство воспринимает это как безволие, лень и безответственность сотрудника. Но так ли это?
Профессор психологии Девон Прайс полагает, что причина откладывания работы на потом заключается не в отсутствии у человека добросовестности. Ведь качества характера, интеллект и сила воли далеко не всегда определяют поведение индивида.
По мнению ученого, на производительность работы в большей степени влияют ситуационные ограничения. Что это такое? Существуют различные психологические препятствия, которые значительно ухудшают продуктивность труда. Специалисты считают, что на производительность могут повлиять следующие факторы:
Поэзия оказалась способна развивать мозг человека
Испания возобновила выдачу виз россиянам
«Аэрофлот» утвердил пакет инициатив по продвижению вакцинации
- низкая самооценка;
- боязнь неудачи;
- страх перед большим объемом работы;
- депрессивное состояние и другие проблемы с психическим здоровьем.
Например, студент откладывает подготовку к сессии до последних дней, а затем получает низкую оценку на экзамене. Преподаватели могут упрекать его в лени. Однако причина ухудшения учебы может заключаться в депрессии или других проблемах с психическим здоровьем. Не каждый молодой человек готов рассказать о своем состоянии одногруппникам и преподавателям.
Также бывают случаи, когда соискатели на ученую степень бросают работу над диссертацией. На первый взгляд может показаться, что причина этого заключается в лени. Но на самом деле, человек испытывает страх перед большим объемом работы и возможной неудачей. Эти психологические факторы вполне устранимы.
Психология человека: ищите мотивацию
Мотивация — это сильный стимул. Об этом твердят все книги по психологии. Когда человек не знает, зачем он работает, то все задачи будет выполнять без энтузиазма и в последний момент. Если есть четкая цель, то процесс идет весело и продуктивно.
Вспомните, ради чего вы устраивались на работу. Возможно, стимулом была высокая зарплата, интересные проекты, возможность развиваться. Если вы все это получили, то находитесь в зоне комфорта. Ваша задача — перейти в зону роста. Определите «пункт назначения» и двигайтесь дальше по карьерной лестнице.
Запишите цель на бумаге. Психология человека такова, что зрительные образы оказывают более сильное воздействие. Можно рассказать о своих планах родным — это будет дополнительной мотивацией. Их поддержка поможет вам поверить в свои силы и вдохновит на новые подвиги.
Наблюдайте за целеустремленными и успешными коллегами. Как правило, такие люди очень энергичны, они «заражают» энтузиазмом — такова психология человека.
В любой непонятной ситуации – планируй
Одну прописную истину должны усвоить все – люди, у которых отсутствует цель, ничего в своей жизни не добивается. И наоборот. Поэтому, что бы работать на максимум, лучше концентрироваться и удивлять всех своей продуктивностью – поставьте конкретную цель, под которую разработайте план действий. Тут все просто, если, конечно, цели нет, то мы просто расходуем энергию впустую, распыляя свое внимание на все подряд. Иногда случается так, что количество задач на день переходит все возможные и невозможные границы, мы начинаем бросаться то на одно дело, то на другое, чтобы хотя бы попытаться успеть сделать все вовремя. Тут и проявляется проблема отсутствия плана, которая ведет за собой потерю концентрации. Мысли рассеиваются, мы нервничаем и, как следствие, не можем работать спокойно и четко. Планируйте свою работы, свободное время, составляйте список целей на неделю, месяц, год. Здесь сила в последовательности и контроле. Когда вы четко знаете, что обязаны выполнить конкретную задачу к определенному времени, у вас не остается выбора, кроме как взять и сделать это. Организовать себя на работу можно в первую очередь посредством планирования.
Переизбыток информации и неправильный отдых
К сожалению, большинство из нас не умеет отдыхать: на отдыхе или в отпуске мысли занимают рабочие процессы, ведь выходные придуманы для слабаков. Важно понимать, что на это уходит масса энергии, которая должна восполняться благодаря отдыху, но работа почему-то берет свое.
Если не позволять себе отдыхать, в один прекрасный момент можно столкнуться с серьезным профессиональным выгоранием, когда возненавидишь любую работу как явление.
Еще одна причина, по которой мы включаем Обломова, — информационная перегрузка. Во время работы мы можем слышать разговоры, орущую рекламу за окном или шум машин, работающую оргтехнику, телефонные звонки — голова просто пухнет, и сосредоточиться невозможно. Параллельно пытаемся работать, лайкать друзей в соцсетях, пить кофе и искать в интернете ответ на вопрос, как рожают змеи.
Удалить из своей жизни информационный шум полностью вряд ли получится, но кое-какие шаги предпринять нужно:
- Выделить время для работы и время для отдыха, не делать все одновременно.
- Сесть на информационную диету: устраивать разгрузочные часы или даже дни от бездумного листания соцсетей. Зависание в интернете — это не отдых, так как мозг все равно воспринимает информацию и вынужден ее перерабатывать.
- Запретите себе смотреть в экран телефона перед сном и сразу после пробуждения. Такой режим улучшит самочувствие и прибавит сил.