Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как пройти собеседование в банк ‒ советы на основе личного опыта». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Допустим, все вопросы заданы и все ответы получены. Собеседование подошло к концу. Обязательно узнайте, есть ли у работодателя ваши контактные данные. По ним работодатель должен с вами связаться и сообщить о своем решении.
Почему Вы выбрали именно Наш банк?
Это вопрос является, пожалуй, самым важным на собеседование в банке. Во-первых, им хотят проверить вашу общую осведомленность о банке. Во-вторых, в ответе могут и должны проскользнуть ваши планы, которые подскажут интервьюеру немного больше о ваших амбициях. Обязательно прочитайте всю доступную информацию, которую Вы только сможете найти про этот банк в интернете. Далее, просто перескажите ее своим языком в выгодном для Вас и банка свете:
Я много слышал о Вашем банке, как о стабильном банке с хорошими традициями. Проведя небольшой социальный опрос среди друзей и родственников (или исследование в интернете), я выяснил, что люди лояльно относятся к Вашему банку и хорошо отзываются о нем. Я хочу вступить в вашу команду, пополнить Ваши ряды, так как мне близка (нравится) политика банка. Я верю в дальнейший рост и стабильность, как самого банка, так и его сотрудников. В вашем банке я надеюсь получить практический опыт своим знаниям, полученным в институте (или применить, с пользой для Банка, свой опыт приобретенный на прошлой работе). Я верю в ваш банк и вижу в нем большой потенциал для развития свой карьеры.
Мы попрощались с интервьюером. Я отключился от zoom. Во мне постепенно начала закипать ярость) Я пошел в интернет гуглить ответы на вопросы.
Загуглил, что такое IIFE, метод defineProperty. Мне эти вещи показались настолько специфичными, настолько ненужными (хотя я в итоге встречал IIFE в каком-то из курсов Хекслет, просто там это было описано другими словами), учитывая, что я ожидал вопросов про event loop, вопросов про написание fizzBuzz или пузырьковой сортировки, про жизненный цикл компонента в React.
С этим чувством я ходил целый день и под вечер мне пришла мысль рассказать эту историю в Slack Хекслета, получить мнение со стороны, что это вообще значило, адекватно ли это вообще? Честно говоря, в ответ я хотел получить подтверждение своему настроению, что это неправильные пчелы и они делают неправильный мед. Написал текст, отправил в Slack и ушел спать.
Вопросы, задаваемые на стандартных собеседованиях могут касаться и заработной планы, которую желает получить соискатель. Часто обсуждаются методы повышения уровня квалификации, а также такие не относящиеся в работе вопросы, как хобби, особенности личной жизни и увлечения.
Важно не допустить, чтобы задаваемые вопросы и ответы в процессе собеседования в банк не коснулись темы религиозной принадлежности, финансовых проблем, неприятностей со здоровьем и политических аспектов.
Вне зависимости от результата проведенного собеседования стоит поблагодарить сотрудники финансового учреждения за время, которое он уделил. Максимальная грамотная продуманность поведения, а также приложенные усилия гарантированно не останутся незамеченными, но обязательно помогут получить желаемое рабочее место.
Что обычно спрашивают на собеседовании?
Вот список основных вопросов, к которым надо подготовиться:
- Расскажите о себе. Расскажите о ваших достижениях – Хорошо, что вы составили грамотное резюме или собрали качественное портфолио, но работодателю этого не достаточно. Необходимо рассказать: какое учебное заведение окончили, кем работали, какие обязанности выполняли. Какими достижениями гордитесь, например, увеличение прибыли от продаж, привлечение крупных клиентов, заключение новых договоров, сокращение затрат при выполнении определенных работ и т.д. Но, не надо распространяться о своей личной жизни или семейных проблемах, либо говорить, о том, что в вашей жизни нет ничего примечательного, а так же, что вся информация о вас, в вашем резюме. Вас приглашают для самопрезентации, поэтому не надо стесняться рассказывать о себе и своих профессиональных достижениях.
- Что вы знаете о нашей компании и как вы представляете свою работу? – это легко можно рассказать, если вы провели подготовку к собеседованию, описанную выше. Работодателю понравиться, что вы ориентируетесь в специфике предприятия, предполагаемых функциях и. т.д., но тут главное не переусердствовать.
- Если меняете место работы, то обязательно надо быть готовым к вопросу – причина ухода из предыдущей компании? Никогда не выставляйте в негативном свете свое предыдущее место работы («там были ужасные условия труда», «там был плохой начальник/коллектив», «вы знаете, там было столько нарушений…» и т.д.), даже если это и так, то поверьте, что в каждой компании найдется свой плохой начальник и свои нарушения. Никто не захочет брать к себе на работу человека, который, при возможном увольнении, будет потом обо всем этом рассказывать. Да и конфликты с коллегами говорят о вас, как о человеке некоммуникабельном и не способном работать в команде. Такие ответы – это сразу будет отказ. Лучше – ушел по семейным обстоятельствам; в связи с планируемым переездом; работа устраивает, но не устраивает заработная плата; планируется сокращение; и т.п.
- Расскажите о ваших сильных и слабых сторонах. Тут надо очень аккуратно. При описании сильных сторон избегайте общих фраз, например, стрессоустойчивость, коммуникабельность и т.д., лучше – быстрая обучаемость, навыки перекрестных продаж, ведения телефонных переговоров («холодных/теплых звонков»), привлечения клиентов по направлениям…, знание и умение работать с нормативными документами и т.п. При озвучивании своих слабых сторон тоже есть свои нюансы – если вы претендуете, например, на должность бухгалтера, то ваше неумение выступать на публике, либо вести переговоры с клиентами не повлияет на оценку вас, как специалиста. Либо, если вы претендуете на должность, связанную с привлечением клиентов, то не очень важно то, что вы не любите рутинной бумажной работы.
- Чем занимаетесь в свободное время? Здесь рассказывайте обо всех своих увлечениях и хобби. Не говорите, что ни чем не увлекаетесь, в конце концов, дача, рыбалка и чтение книг – это тоже увлечение.
- Вредные привычки? Сейчас многие компании — за здоровый образ жизни своих сотрудников, поэтому, если очень хочется устроиться на новую работу, то надо быть готовым к тому, что придется бросить курить.
Позитивный настрой – ваше всё! Разумеется, речь не идёт о веселье, бьющем через край. Не нужно демонстрировать и чрезмерную самоуверенность; такое поведение свидетельствует об обратном.
- Улыбайтесь (но не как Чеширский кот), сохраняйте невозмутимость, устанавливайте комфортный зрительный контакт (не сверлите собеседника взглядом).
- Обращайтесь к человеку по имени, это всем приятно.
- Проявляйте заинтересованность, создавайте эмоциональный канал общения. Это вызывает доверие.
- Рассказывая о себе, предлагайте решения задач, которые волнуют работодателя. Именно этого он и ждёт.
Не нужно распространяться о последнем месте работы, если об этом не спрашивают, тем более – критиковать бывшего руководителя, коллег, пересказывать чьи-то байки. Лишним окажется и рассказ о вашем теперешнем финансовом положении, трудностях (не дай Бог!) или личной жизни.
Ваша цель – «продать» себя, в лучшем смысле этого слова. Не навязать, а презентовать в том виде, который интересен собеседнику. Следите за речью:
- постарайтесь исключить из речи сослагательное наклонение, вместо «я бы…» говорите «я думаю, я готов, я делаю, я знаю»;
- не перебивайте собеседника,
- говорите кратко,
- не допускайте сленга,
- избавьтесь от заискивающего тона.
Практические советы при трудоустройстве в банк
Есть ещё несколько советов, которые хотелось бы предложить вашему вниманию. Во-первых, не пренебрегайте мелочами. Это значит:
- не опаздывайте ни на минуту, лучше явиться чуть раньше;
- не отказывайтесь от предложенных чая или кофе, так беседа пройдёт в более доверительной атмосфере;
- подготовьте список вопросов к работодателю, делайте пометки в ежедневнике, если они важны;
- не повторяйтесь в разговоре, не пытайтесь направить беседу в нужное вам русло (зарплата, отпуск, выходные).
И ещё. Подготовьте и не забудьте захватить документы:
- резюме в двух экземплярах,
- паспорт,
- трудовая книжка,
- дипломы.
Что важно учесть при подготовке к собеседованию
Сначала определись с должностью. Банк — это не то место, где соискатели в дефиците и для любого кандидата найдут подходящую вакансию. Настройся на жёсткий отбор и высокие требования.
Начни подготовку с резюме. Перечисли только тот опыт, который важен для выбранной вакансии. Подчеркни, что имеешь нужные навыки. В идеале — докажи.
Проверь грамотность резюме. Это важно! Резюме — первое впечатление о тебе. Орфографические ошибки, небрежное оформление, фотография с пляжа недопустимы.
Кстати, насчёт фотографии — не поленись и сделай снимок специально для резюме.
Когда пишешь сопроводительное письмо, соблюдай тот же деловой стиль изложения, что и в резюме. Не надо излишней креативности — здесь не оценят.
Условия работы в банке Открытие
Как и во всей банковской индустрии в России, в банке Открытие условия работы для сотрудников младшего и среднего звена откровенно тяжелые. Небольшое количество плюсов (возможность карьерного роста, дмс, обучение, премии) перекрывается большим количеством минусов. Эти минусы присущи всем банкам Топ-20 в нашей стране, да и по всему миру в текущее время. К ним относятся:
- постоянные неоплачиваемые переработки, рабочий день по 10 часов;
- гонка за планом, постоянное напряжение в попытках его выполнить;
- невозможность отдохнуть в течение дня, нехватка времени даже на обед;
- система штрафов, лишения премий;
- низкие зарплаты на начальном уровне;
- сложные громоздкие и неэффективные программы для работы;
- потребительское отношение со стороны вышестоящего руководства.
В таких больших структурах, как крупный сетевой банк, условия на конкретных местах сильно зависят от компетентности и «человечности» конкретного руководителя – директора отделения или администратора. Во многих отделениях директоры вырастают из рядовых сотрудников, и сохраняют память и понимание проблем и потребностей рядовых сотрудников. А в каких-то отделениях руководители не понимают и не хотят понимать своих сотрудников, а относятся к ним как к расходному материалу, который можно быстро заменить.
Зарплаты в банке Открытие
На конец 2019 года на официальном сайте банка Открытие была размещена информация о том, что средняя месячная зарплата в этом банке составляет 121,3 тысячи рублей. При этом, по официальной информации за 2019 она выросла на 59,1%. Но если провести анализ зарплат, указанных в вакансиях и отзывах сотрудников, то картина совершенно иная. Зарплаты у начинающих сотрудников (операторы колл-центра) стартуют от 20 тысяч рублей на апрель 2020 года. Сотрудники операционного зала, кассиры, менеджеры по продажам получают по 30-35 тысяч рублей. Премии могут составлять до 50% от среднемесячной зарплаты, но они нещадно урезаются управляющими. Как ни крути, до средней зарплаты в 121 тыс. большая часть сотрудников банка Открытия никогда не доработает.
При поиске места работа мы настоятельно рекомендуем проводить глубокий анализ условий работы в конкретном отделении банка Открытие. Стоит начинать с поиска отзывов сотрудников данного отделения в Интернете и просмотра открытых вакансий в это отделение. Если вы находите негативные отзывы, и в то же время много открытых вакансий – стоит насторожиться. Значит в отделении большая текучка. А с хорошего места работы люди обычно не бегут. Мы рекомендуем не стесняться идти в интересующее вас отделение банка и смотреть своими глазами, как в нем построена работа. На прямой вопрос о том, как тут работается, многие сотрудники могут замыкаться, бояться сказать лишнего – это тоже плохой признак. Если работа построена грамотно и условия хорошие, сотрудники не будут этого скрывать.
При выборе места работы не стоит полностью доверять слоганам на сайте и словам рекрутеров – очень часто они далеки от реальности на конкретном месте. Проверяйте условия самостоятельно. В этом – залог вашей будущей успешной карьеры.
Онлайн или очные тесты банка Открытие
Процесс отбора сотрудников в банк Открытие в обязательном порядке включает прохождение тестов на интеллект и на личностные особенности. То, какие именно типы и виды тестов вам предстоит проходить, зависит от уровня и специализации должности, на которую вы претендуете:
- сотрудники операционного зала должны пройти числовые и вербальные тесты;
- кассиры проходят числовые, вербальные тесты и тесты на внимательность;
- соискатели на позиции в IT проходят числовые, вербальные, абстрактно-логические тесты и иногда тесты на написание программного кода;
- менеджеры по продажам, маркетингу, специалисты колл-центра и кандидаты на любые управленческие позиции проходят числовые, вербальные и ситуационные тесты.
Поставщиками тестов для банка Открытие являются известные российские и иностранные компании-разработчики: CEB SHL, Talent Q, Экопси, HT-Line.
На HRLider вы найдете все эти виды тестов. Но мы настоятельно рекомендуем заранее узнавать, какие именно типы и виды тестов потребуется проходить именно вам – это позволит вам подготовиться именно к тем тестам, которые вам нужны.
Также уточните, как именно будет проходить тестирование. Обычно кандидаты на вакансии с операционном зале, продажах и маркетинге проходят очное тестирование и групповое собеседование, когда на каждого кандидата отводится по 15-20 минут.
Почему Вы выбрали именно Наш банк?
Это вопрос является, пожалуй, самым важным на собеседование в банке. Во-первых, им хотят проверить вашу общую осведомленность о банке. Во-вторых, в ответе могут и должны проскользнуть ваши планы, которые подскажут интервьюеру немного больше о ваших амбициях. Обязательно прочитайте всю доступную информацию, которую Вы только сможете найти про этот банк в интернете. Далее, просто перескажите ее своим языком в выгодном для Вас и банка свете:
Я много слышал о Вашем банке, как о стабильном банке с хорошими традициями. Проведя небольшой социальный опрос среди друзей и родственников (или исследование в интернете), я выяснил, что люди лояльно относятся к Вашему банку и хорошо отзываются о нем. Я хочу вступить в вашу команду, пополнить Ваши ряды, так как мне близка (нравится) политика банка. Я верю в дальнейший рост и стабильность, как самого банка, так и его сотрудников. В вашем банке я надеюсь получить практический опыт своим знаниям, полученным в институте (или применить, с пользой для Банка, свой опыт приобретенный на прошлой работе). Я верю в ваш банк и вижу в нем большой потенциал для развития свой карьеры.
Как проходит собеседование
Чтобы успешно пройти собеседование на работу в банк, следует разобраться в этом процессе. Практически любая крупная организация проводит конкурсный отбор, состоящий из нескольких этапов:
- первоначально резюме тщательно изучается работником кадровой службы, обладающим полномочиями подбора персонала;
- специалист связывается с потенциальным сотрудником для проведения интервью по телефону;
- отобранные соискатели, подходящие под требования учреждения, приглашаются по телефону для собеседования, для чего назначается дата и время проведения встречи;
- второй этап предполагает общение непосредственно с руководителем банка или кадровой службы; первоначально проходит групповое собеседование, для чего предоставляются тесты и задаются простые вопросы;
- финальная встреча предполагает общение потенциального работника с руководителем филиала банка, после чего принимается непосредственное решение о найме соискателя.
Самым ответственным этапом считается последняя встреча с управленцем, так как при общении с ним определяется, насколько подходит специалист работе в банке. Поэтому к этой встрече надо подготовиться заранее.
Работа кассиром в банке «Открытие»
Кассир в банке – это начало долгого пути по карьерной лестнице. Именно с должности кассиров многие руководители начинали свой путь.
Не имея опыта работы, вполне можно устроиться на эту должность, достаточно правильно составить резюме и хорошо пройти собеседование.
Кассир – материально ответственное лицо. Именно через его руки проходят тысячи купюр в день, поэтому такая работа требует особой внимательности и умения сосредоточиться в любой обстановке.
Также эта работа связана с постоянным контактом с людьми, поэтому такие черты как коммуникабельность и доброжелательность очень важны для банковского кассира. Не стоит забывать и о том, что любую недостачу кассир обязан покрыть со своего кармана.
Какие вопросы задают и что нужно знать?
Требуется изучить множество материалов, чтобы пройти собеседование в Сбербанке: какие вопросы задают, видео-инструкции и советы от HR-менеджеров, пройти тренинги личностного роста, придающие уверенность и обучающие, как себя подать.
Но полностью подготовиться не получится. Что-то может произойти не по инструкции и соискателю потребуется проявить изворотливость, воспользоваться логикой или смекалкой, чтобы с достоинством выйти из положения. Поэтому, стоит просто изучить стандартный опросник и быть к нему готовым. Однако стоит знать, что могут попадаться и каверзные тесты, которых в списках нет. Чтобы не оплошать, лучше заранее наметить конкретную линию поведения и придерживаться ее.
Как проходит собеседование
Чтобы успешно пройти собеседование на работу в банк, следует разобраться в этом процессе. Практически любая крупная организация проводит конкурсный отбор, состоящий из нескольких этапов:
- первоначально резюме тщательно изучается работником кадровой службы, обладающим полномочиями подбора персонала;
- специалист связывается с потенциальным сотрудником для проведения интервью по телефону;
- отобранные соискатели, подходящие под требования учреждения, приглашаются по телефону для собеседования, для чего назначается дата и время проведения встречи;
- второй этап предполагает общение непосредственно с руководителем банка или кадровой службы;
первоначально проходит групповое собеседование, для чего предоставляются тесты и задаются простые вопросы; - финальная встреча предполагает общение потенциального работника с руководителем филиала банка, после чего принимается непосредственное решение о найме соискателя.
Самым ответственным этапом считается последняя встреча с управленцем, так как при общении с ним определяется, насколько подходит специалист работе в банке. Поэтому к этой встрече надо подготовиться заранее.